도서 상세정보


사회복지행정론

저자전해황 김종명 송낙길 송혜자 이영희 이장희 장정순

  • 발행일2016-09-05
  • ISBN978-89-994-0576-1(93330)
  • 정가20,000
  • 페이지수424
  • 사이즈4*6배 변형

도서 소개

☞ 판 1쇄 발행 2016년 9월 5일

| 머리말 |
우리 조상들은 농경시대부터 자연스럽게 한 부락에서 살면서 서로를 이해하고 밀접한 관계를 맺으며 살아왔다. 그래서 어려운 이웃을 보면 마치 자신의 일처럼 생각하고 도움을 주고받으며 상부상조하는 마음을 갖고 마을주민공동체 활동이 자연스럽게 이어져 오는 전통과 규범이 있다. 이러한 협동문화를 바탕으로 오늘날 서구의 각종 복지제도와 행정이 광복 이후에 반세기 동안 많은 사회복지행정의 발전을 거듭하면서 복지사회로의 진입을 하고 있다.
본 교재 구성은 제1부는 1장에서 3장까지 사회복지행정의 이론적 바탕을 시작으로, 제2부는 4장에서 10장까지 사회복지조직의 환경과 의사결정 등 조직의 행정과 조직관리를 다루었으며, 제3부는 제11장에서 13장까지 사회복지조직의 질적 향상, 조직마케팅과 책임성을 통한 발전방향을 제시하고 있으며, 그 내용은 다음과 같다.
첫째, 사회복지행정의 직무요구서인 국가직무능력표준(NCS, National Competency Stan- dards)이 강조되면서, 사회복지행정에서 요구하는 직무능력을 사회복지 현장에 활용할 수 있도록 한다. 이를 위하여 명확한 사회복지계획수립을 위한 성취목표와 학습자 만족도를 높이는 방향을 명확하게 제시하고자 한다.
둘째, 국가직무능력표준(NCS)기반의 실무중심의 복지행정을 실현하기 위하여 사회복지프로그램 계획수립에 필요한 7가지 부분(사회복지프로그램 결정, 프로그램 목표설정, 세부프로그램 수립, 프로그램 예산수립, 프로그램 평가, 사회복지계획수립의 실제)을 제11장에 새롭게 추가하였다.
셋째, 전 국민을 대상으로 노후준비서비스를 위하여 재무, 건강, 여가, 대인관계분야를 시행한다. 추진배경은 기대수명의 증가로 노년기 비중이 증가하면서 인퇴 이후의 노후설계 필요성이 증대되었기 때문이다. 이용방법은 국민연금공단 홈페이지 연금코너와 1355번이다.
넷째, 기초생활보장 생계급여 수급자 선정기준 및 최저보장수준 확대 행정을 시행한다. 2016년 기준 중위소득 4%를 인상하고 생계급여 선정기준도 29%로 확대하여 적용하고 있다. 이는 기초생활보장 사각지대 축소 및 급여보장성을 강화하기 위한 행정적 조치이다.
다섯째, 읍·면·동 통합사례관리를 확대 시행한다. 시·군에서만 실시하던 통합사례관리를 2016년부터는 읍·면·동 주민자치센터로 확대하여 위기가정에 보건·복지·고용·주거 등 맞춤형 서비스를 통합적으로 연계하여 제공한다. 이를 위하여 전국 700개 읍·면·동에 위기가구 사례관리 사업비를 지원한다.
끝으로 새롭게 펴낸 책이 사회복지행정을 공부하는 학생들에게 일선에서 많이 사용되고 있는 사회복지 프로그램 계획수립에 필요한 구체적인 내용을 담고자 노력은 하였으나, 부족한 부분은 다음 개정에 보완할 것을 약속한다.
사회복지기관과 대학교에서 부족한 본 교재를 많이 사용해 주시는 사회복지학과 교수님들과 복지기관장님과 시설장님들에게도 심심한 감사의 말씀을 드립니다.
새롭게 나온 사회복지행정론이 교육부에서 중점적으로 추진하는 국가직무능력표준(NCS, National Competency Standards)을 충실하게 담기 위하여 함께 집필해 주신 여러 교수와 사회복지 현장의 관계자와 실무자 여러분에게도 심심한 사의를 표합니다.


| 차 례 |
제1장 사회복지행정의 개념과 특징
1. 사회복지행정의 개념
2. 사회복지행정의 특성
3. 사회복지행정조직의 특성
4. 사회복지행정조직의 인사관리 특성
5. 사회복지행정조직의 재정관리 특성
6. 사회복지행정조직의 마케팅 특성
7. 사회복지행정조직에서의 리더십 특성
8. 사회복지행정가의 역할
제2장 사회복지행정의 역사
1. 영국 사회복지행정의 역사
2. 미국 사회복지행정의 역사
3. 한국 사회복지행정의 역사
4. 한국 사회복지행정의 전망과 과제
제3장 사회복지행정조직의 이론적 기초
1. 사회복지행정조직의 의의
2. 고전 모형
3. 인간관계 모형
4. 구조주의 모형
5. 체계 모형
6. 기타 이론 모형
제4장 사회복지서비스 전달체계
1. 사회복지서비스 전달체계의 개념 및 정의
2. 사회복지서비스 전달체계의 분석
3. 사회복지서비스 전달체계 구축의 원칙
4. 공적 사회복지서비스 전달체계
5. 사적 사회복지서비스 전달체계
제5장 사회복지조직의 환경
1. 사회복지조직과 환경
2. 사회복지조직의 환경적 요인
3. 사회복지조직의 환경이론
4. 사회복지조직의 환경관리
제6장 사회복지조직의 리더십과 문화
1. 사회복지조직의 리더십 개념
2. 리더십 이론
3. 리더십 유형
4. 사회복지 리더십과 문화
제7장 기획과 의사결정
1. 기획의 의의와 필요성
2. 기획의 유형과 과정
3. 의사결정과 사회복지행정가의 역할
4. 의사전달의 원칙과 유형
5. 의사소통의 효율적 방법
제8장 사회복지조직의 인사관리
1. 인사관리의 기본적 개념
2. 인사계획과 직무분석
3. 인적자원의 확보관리
4. 슈퍼비전
제9장 사회복지조직의 재정관리
1. 재정관리의 기본개념
2. 예산의 개요
3. 예산제도
4. 사회복지법인 및 시설의 재무관리
제10장 사회복지조직의 정보관리
1. 사회복지환경의 변화와 정보화의 필요성
2. 사회복지정보화 관련 주요 용어
3. 사회복지정보화 추진원칙
4. 정보관리체계의 유형
5. 사회복지기관의 정보관리체계 설계
6. 사회복지정보화의 현황
7. 사회복지조직 정보관리체계 개발을 위한 과제
제11장 사회복지프로그램 실행
1. 프로그램 실행원리와 교수방법
2. 사회복지 이용자 선정
3. 사회복지 프로그램 진행
4. 사회복지 프로그램 행정처리
5. 사회복지 프로그램 기록
제12장 사회복지서비스의 품질관리
1. 사회복지서비스 품질관리의 의의
2. 사회복지서비스 품질의 특성
3. 사회복지서비스의 품질관리
4. 사회복지서비스 품질관리를 위한 기법
5. 보건복지부의 사회서비스 품질관리 전담기구 설치 연구보고서
제13장 사회복지조직의 마케팅
1. 사회복지 영역의 마케팅 도입배경 및 필요성
2. 마케팅 개념 및 구성요소
3. 마케팅 개념의 확대
4. 사회복지조직 마케팅의 구성요소
5. 사회마케팅 과정
6. 사회복지조직 마케팅의 과제
제14장 사회복지조직의 책임성과 평가
1. 사회복지조직의 책임성이란?
2. 사회복지조직의 책임성과 변화
3. 사회복지조직평가의 의의와 유형
4. 사회복지조직평가의 목적과 과정

저자 소개

■ 전 해 황 대원대학교 사회복지과 교수
■ 김 종 명 백석문화대학교 사회복지학부 교수
■ 송 낙 길 경민대학교 사회복지과 교수
■ 송 혜 자 대덕대학교 사회복지과 교수
■ 이 영 희 대전과학기술대학교 보건복지과 교수
■ 이 장 희 강동대학교 사회복지행정과 교수
■ 장 정 순 신한대학교 사회복지학과 교수