도서 상세정보


사회복지행정론 -제4판-

저자원석조

  • 발행일2017-02-20
  • ISBN978-89-994-0655-3 (93330)
  • 정가20,000
  • 페이지수436
  • 사이즈4*6배변

도서 소개

☞ 1판 1쇄 발행: 2009년 6월 10일, 2판 1쇄 발행: 2011년 7월 10일, 3판 1쇄 발행 2013년 7월 20일


| 머리말 |

사회복지행정의 전반적 추세가 경영관리의 강화에 있음은 주지의 사실이다. 개정에 임할 때도 이 점을 각별히 유의하였다. 본 제4판도 경영학적 개념과 이론을 보완하는 데 중점을 두었다. 수정·보완한 내용을 정리하면 다음과 같다.
첫째, 제4장 사회복지조직을 대폭 수정하였다. 민간사회복지조직 중에서 비정부조직, 비영리조직, 종교적 비영리사회복지조직, 공공사회복지조직의 민영화, 사회복지조직의 거버넌스를 전면적으로 수정했다.
둘째, 제6장 기획과 의사결정 중 기획과 전략적 기획을 새로운 자료를 바탕으로 보충했다.
셋째, 제7장 인사관리 중 직무만족, 조직몰입, 직무스트레스, 소진을 새로 썼다. 이 부분은 주로 국내 석박사 학위논문을 참고해서 작성했었는데, 학위논문이다 보니 직역한 표현이 많아 교과서 문장으로 바꾸는 데 애를 먹은 바 있다. 이번에는 사회복지학적 관점에서 원문을 번역한 다음 학생들이 이해하기 쉽게 문장을 다듬었다.
넷째, 제10장 마케팅과 홍보의 거의 대부분을 새로 집필했다. 마케팅 개념에 미국식 경영철학이 집약되어 있고 이것이 현대 경영학의 대세인 점을 감안해 마케팅 전략과 마케팅 믹스를 전면적으로 수정했으며, 홍보도 크게 보완했다.
제4판의 가장 큰 특징은 사회복지행정 관련 개념과 이론을 원문 자료를 토대로 수정·보완했다는 데 있다. 많은 시간과 노력이 필요한 작업이었는데, 독자들께 보은하기 위해 마음먹고 실천했다.
2017년 2월
원 석 조


| 차 례 |

머리말 / 3

제 1 장 사회복지행정의 개념
01 사회복지행정의 정의
02 사회사업행정, 사회복지매니지먼트, 사회행정, 공공행정
1. 사회사업행정 / 2. 사회복지매니지먼트 / 3. 사회행정 / 4. 사회복지행정과 공공행정 / 5. 행정과 정책
03 사회사업의 수준과 사회복지행정
04 사회복지행정의 기능
05 사회복지기관 매니저의 역할
06 사회복지행정의 윤리
1. 사회복지사의 직업윤리 / 2. 사회복지기관 매니저의 윤리적 딜레마
07 클라이언트 중심 사회복지행정
08 사회복지행정의 주요 흐름
1. 캐년 카운티 아동복지과 / 2. 레이크사이드 가족서비스기관

제 2 장 사회복지행정의 역사
01 미국의 사회복지행정
1. 출발 / 2. 1920년대 / 3. 대공황과 공공복지 부문의 확대 / 4. 1960년대 이후 / 5. 사회복지행정교육과 조직
02 한국의 사회복지행정

제 3 장 사회복지행정의 이론
01 전통적 이론
1. 과학적 관리론 / 2. 인간관계론 / 3. 관료제론 / 4. 시스템이론
02 현대적 이론
1. XY이론과 Z이론 / 2. 목표관리론 / 3. 총체적 품질관리론 / 4. 임파워먼트 이론 / 5. 상황이론

제 4 장 사회복지조직
01 공공사회복지조직
02 민간사회복지조직
1. 비정부조직 / 2. 비영리조직 / 3. 비영리사회복지조직 / 4. 영리사회복지조직
03 공공사회복지조직의 민영화
1. 민영화 / 2. 민영화 찬반 논리 / 3. 민영화의 유형 / 4. 사회복지조직의 민영화
04 종교적 비영리사회복지조직
1. 종교와 사회복지 / 2. 세속화 / 3. 기독교 사회복지의 르네상스
05 사회복지조직의 구조
1. 운영주체와 사명 / 2. 거버넌스 / 3. 하부구조
06 조직문화
1. 조직문화와 사회복지조직 / 2. 조직유형과 조직문화

제 5 장 리더십
01 리더의 자질
02 리더의 행동
03 리더십과 상황
04 휴먼서비스조직의 리더십
05 서번트 리더십

제 6 장 기획과 의사결정
01 기획
02 전략적 기획
1. 전략적 기획의 개념 / 2. 전략적 기획의 요소 / 3. 전략적 기획의 장단점과 한계 / 4. 장기기획, 실행기획, 재무적 기획
03 프로포절
1. 프로포절 작성을 위한 준비사항 / 2. 프로포절의 단계
04 의사결정
05 의사결정 과정
06 의사결정 모델
1. 합리 모델 / 2. 점증 모델 / 3. 만족 모델 / 4. 혼합 모델 / 5. 최적 모델 / 6. 쓰레기통 모델 / 7. 공공선택 모델

제 7 장 인사관리
01 인사관리의 기능
1. 충원 / 2. 직원 오리엔테이션 / 3. 직무분석 / 4. 직무평가 / 5. 직원개발과 직원훈련 / 6. 보상
02 인사관리 매뉴얼
03 직무수행상의 문제점과 처리
04 직무만족, 조직몰입, 직무스트레스, 소진
1. 직무만족 / 2. 조직몰입 / 3. 직무스트레스 / 4. 소진

제 8 장 재무관리
01 사회복지조직의 재원
1. 정부보조금 / 2. 기부금과 후원금 / 3. 이용료 / 4. 모금 / 5. 사회복지공동모금회 / 6. 사회복지관의 재원
02 예산
03 예산편성 방법
1. 품목별 예산 / 2. 성과주의 예산 / 3. PPBS / 4. 제로베이스 예산 / 5. 우리나라 사회복지법인의 예산편성
04 회계와 감사
1. 회계 / 2. 감사

제 9 장 정보관리
01 사회복지기관과 정보관리시스템
02 정보관리시스템의 발전
03 정보관리시스템의 구축

제 10 장 마케팅과 홍보
01 마케팅
1. 마케팅의 정의 / 2. 마케팅 개념의 진화 / 3. 마케팅 전략
02 사회복지 마케팅
1. 비영리조직의 마케팅 / 2. 사회복지조직의 마케팅과 그 과정
03 마케팅 믹스
1. 마케팅 믹스의 개념 / 2. 사회복지조직의 마케팅 믹스
04 홍보
1. 홍보의 역사 / 2. 홍보의 정의 / 3. 홍보의 모델 / 4. 마케팅, 광고, 홍보 / 5. 사회복지조직의 홍보

제 11 장 프로그램과 평가
01 프로그램
02 프로그램의 유형
1. 프로그램 성격 및 정책별 유형 / 2. 표적집단별 유형 / 3. 기능별 유형
03 욕구
04 프로그램의 평가
1. 프로그램 평가모델 / 2. 프로그램 평가의 기준 / 3. 프로그램 종합평가

부 록
01 사회복지사의 직무 딜레마
02 조직분석
Ⅰ. 직무환경의 분석 / Ⅱ. 조직 내부의 분석

참고문헌
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저자 소개

■ 원 석 조
중앙대학교 및 동 대학원 사회복지학 학사, 석사, 박사
오스트리아 빈 대학 객원교수
한국사회복지정책학회 회장
대통령자문정책기획위원회 위원
사회복지사 1급 국가시험 및 행정고시 출제위원
원광대학교 복지보건학부 교수

저서: 사회복지정책론, 사회복지정책의 궤적, 사회복지발달사, 사회복지조사론, 노인복지론, 사회보장론, 사회복지개론 등