도서 상세정보


사회복지행정론

저자우종모·김재호·조당호 공저

  • 발행일2004-02
  • ISBN89-7007-517-8
  • 정가22,000
  • 페이지수688쪽 / 크라운판

도서 소개

● 현재의 사회에서도 약육강식의 정글의 법칙이 지배하는 시장에서 생존하기 위하여 기업조직은 이윤창출을 위한 고도의 전략을 전개하고 있으며, 그 결과 ‘ 소비자는 왕(王) ’ 이라는 고객만족에서부터 ‘ 고객은 신(神) ’ 이라고 외치는 기업의 소비자를 공략하는 전략은 이젠 경쟁 차원을 넘어 소리 없는 전쟁으로 표현되기도 한다. 따라서 현대의 사회시장은 전략 게임이요. 경쟁인 동시에 전쟁(war)인 것이다. 이러한 사회상황에서 복지조직만이 무한정 무풍지대일거라는 기대는 차라리 소박한 바람일 수 밖에 없다. 복지조직도 자신이 어떤 상황에 놓여져 있는가를 냉철히 평가한 다음 적절한 조직 차원의 전략을 도입하여 자신만의 고유한 전략을 수립하고 실천에 옮길 수 있어야 생존할 수 있다는 이른바 ‘ 적자생존 (適者生存) ’ 의 교훈을 잊지 말아야 한다. 이러한 관점에서 볼 때 조직의 흥망성쇠를 좌우하는 중요한 학문적인 분야의 하나가 바로 사회복지행정이다.

따라서 본 서는 이러한 시대적 맥락에서 복지행정이 추구해야 할 분야와 이념방향을 나름대로 추구하고자 다음과 같은 특징으로 구성하였다.

첫째로 복지행정의 지식 측면으로서, 복지행정 역시 타 학문 분야의 도움을 받고 있는 간학문적인 성격을 띠고 있으므로 복지마케팅, 정보관리, 회계 분야, 세법, 세무 및 업무감사, 복지관련 판례, 민법 등을 심도 있게 고찰하였다. 그리고 이론적인 대립이 있는 부분과 계속 제기되고 있는 고려할 가치있는 의견(주장)도 서술하여 학술적인 토론이 가능하도록 소개하였고, 추상적인 이론 부분을 쉽게 이해할 수 있도록 필요한 표와 도표로서 구성하였다. 기존의 복지행정의 저서와 연구서, 논문 등에서 많은 도움을 받았음을 물론이다.

둘째로 복지행정의 실무 측면으로서, 이론이나 주장의 복지행정실무에서 활용되고 있는 예를 현행복지관 등의 자료나 학문적인 예시로 제시하였고, 공동모금회의 신청방법, 2004년부터 변경된 정부문서양식, 후원과 관련한 법적인 대비사항과 세금처리, 감사에서 준비할 사항, 회계에서 유의할 사항, 사회복지법인의 설립절차와 서류, 보건복지부의 복지방향과 정보화 사업 등을 수록하여 복지행정의 실무 측면에서 만전을 기하도록 하였다. 이와 같이 구성한 까닭은 이론으로 무장되지 않은 복지행정의 실천은 더 이상 발전할 가능성이 적고, 실무로 활용할 수 없는 이론은 속절없이 공허하기 때문이다.

셋째로 각 장마다 핵심연구문제란을 두어 중요한 이론적인 부분과 실무적인 측면을 요약하여 학습에 도움이 되도록 하였다.

넷째로 부록 1에는 사회복지 조직의 실무에 있어서 체계적이고 전반적인 지식을 고취시키기 위하여 각 장에 서술된 내용을 다시 분야별로 보강하여 수록한 바, 사회복지 현장에서의 실무접근에 도움이 되었으면 하는 바램이다.

다섯째로 부록 2에는 인터넷상의 공무원기출문제와 모의고사 등을 수록하였다. 자료수집의 제약이 있는 관계로 1급 시험이나 공무원시험의 참고자료로 활용하길 바란다.

여섯째로 현행 사회복지 조직은 직 · 간접적으로 중앙정부나 지자체와 긴밀하게 연결되어 있으므로 보건복지부의 정책방향, 관련부서의 동향과 실무업무를 상세할 정도로 소개하였고, 후원 부분은 상세하게, 마케팅의 SWOT 분석은 중복하여 소개한바, 이는 복지행정이 담당해야 할 업무가 곧 조직의 업무인 만큼 업무활동에서의 누락을 방지하고 실무에 도움이 되고자 하는 의도이므로 이해를 구하는 부분이다.

마지막으로 부연하고 싶은 점은 정부의 정책방향과 제도 및 관련법의 신설 · 변경에도 항상 주의를 기울이라는 것과 사회의 변화에 유연함과 탄력성으로 대응하면서 역동적인 열정을 지닌 복지행정가의 자세를 정립하는 기회로 본 서가 활용되었으면 한다.


ㅣ 차 례 ㅣ

제 1부 사회복지행정의 일반적 고찰
제 1장 사회복지행정의 개념과 특성
제 2장 사회복지행정의 역사

제 2부 사회복지 조직의 체계
제 3장 사회복지 전달체계
제 4장 사회복지 조직관련 이론
제 5장 사회복지 조직과 환경
제 6장 사회복지 조직의 구조

제 3부 사회복지 조직의 운영관리
제 7장 리더십(Leadership, 지도력)
제 8장 기획과 의사결정
제 9장 인적자원관리
제10장 재정관리(Financial Management)
제11장 마케팅(Marketing)과 홍보(Advertizing)
제12장 정보관리

제 4부 사회복지 프로그램 개발과 기관평가
제13장 프로그램 개발과 관리
제14장 사회복지서비스의 질(Quality)관리와 책임성

저자 소개

● 우 종 모 / 장안대학 사회복지과 교수

● 김 재 호 / 장안대학 사회복지과·행정과 출강 중

● 조 당 호 / 장안대학 사회복지과·행정과 출강 중