■ 인간을 사회적 동물이라고들 한다. 인간이 다른 사람들과 어울려 살아야 하는 존재이기 때문에 나온 말이다. 우리는 다른 사람들과 더불어 지속적인 사랑과 관심을 주고받으며 살아간다. 이 사랑과 관심을 주고받는 인간관계는 우리의 삶을 풍요롭게 만들지만 이러한 사회적 관계가 단절되면 삶의 의미를 상실하게 되고 사회생활에 적응하지 못하게 된다. 그러므로 인생이란 인간관계의 연속이라고 볼 수 있다.
우리는 현대사회를 정보화사회라고 한다. 이 정보화사회의 특성은 시간과 공간을 초월하고 신속하면서도 편리하게 접근이 가능하다는 점일 것이다. 그러나 이러한 정보화사회의 특성은 개인 중심의 생활을 더욱 가속화시키고, 가상공간에서의 일처리로 인해 면대면(face to face) 인간관계의 기회를 앗아가고, 인간을 외롭게도 만든다. 따라서 현대사회의 사람들은 더욱 더 고독해진다. 그래서 현대사회에서 참다운 인간관계는 더욱 소중하다.
참다운 인간관계는 저절로 맺어지지 않는다. 아무리 따뜻한 마음을 소유하고 있다고 하더라도 자신과 관계를 맺고 살아가야 할 상대에 대한 이해가 부족하거나 자신의 모습을 드러낼 용기가 없는 사람들-소위 사회성이 부족한 사람들-에게는 인간관계만큼이나 어려운 것이 또 없을 것이다. 우리가 다른 사람들과의 바람직한 관계를 형성하기 위해서는 다른 사람들을 이해하고 자신의 입장을 잘 표현할 수 있는 인간관계의 원리와 지식 및 기술이 필요하다. 이러한 점에서 저자들은 이 책을 집필할 생각을 가지게 되었다.
이 책은 저자의 『인간관계훈련의 이론과 실제』(양서원, 2001)를 중심으로, 인간 이해에 요구되는 성격이론과 사회심리학적인 이론을 바탕으로 한 대인관계를 증진시키는 기술과 방법들에 초점을 두어 전면 개정·증보한 것이다. 특히 교육현장에서 활용 가능한 인간관계 개선 프로그램들을 삽입시켜 이론과 기술들을 경험학습을 통해 내면화할 수 있도록 저술하였다.
이 책은 전반부에서 인간관계의 본질과 의미 및 관련 이론들을 다루고, 중반부에는 의사소통의 이론과 교류분석이론을 중심으로 한 개인 및 집단의 인간관계 기술을 소개하였으며, 후반부에는 우정, 사랑, 결혼, 직장, 갈등관계, 부부 및 노년기에서의 인간관계를 설명하였다. 그리고 부록으로 인간관계의 체험학습을 위한 실습 프로그램들을 소개하였다.
인간관계에 대한 교재들이 많이 있는데, 각 교재마다 저자의 저술 방향이나 관점은 서로 다르다. 어떤 책은 생산성을 높이기 위한 목적에서 인간관계를 활용하는 데 초점을 두었고, 또 다른 책은 조직이나 집단의 결속을 강화시켜, 주어진 과제의 달성에 초점을 둔 것도 있다. 그러나 이 책은 대인관계의 순수한 만남에 초점을 두어, 관계를 증진시키기 위해 필요한 지식과 관련 기술들을 가르치는 데 주 목적을 두고 저술하였다.
이 책의 특성은 행복하게 잘 살아보고자 하는 인간의 바람을 실용적인 차원에서 설명하려 했다는 점과 대학생들에게 교양과목으로서 인간관계를 가르치는 데 유용하도록 집필하였다는 점이다. 그러나 새 학기에 맞추어 출판할 요량으로 작업을 하다 보니 서두르게 되어 이곳저곳 마음에 들지 않는 부분이 있어 마음이 편치 않다. 그러나 후일, 보다 더 정교하고 풍부한 정보로 보완할 것을 약속하며 감히 이 책을 독자들 앞에 내어 놓는다.
이 책이 출판되기까지 인도해 주신 하나님께 감사드리며, 분주한 시간을 쪼개어 집필해 준 공저자들과 바쁜 일정에도 마다하지 않고 출판을 담당해 준 양서원의 회장님과 직원분들께 심심한 감사를 드린다. 또 지금까지 저자들을 아끼고 사랑하는 마음으로 성원과 질책으로 이끌어 주신 모든 분들께도 감사의 마음을 전하는 바이다.
2009. 2 저자 대표 유 수 현
ㅣ 차 례 ㅣ
Chapter 01 인간관계의 본질과 의미 009
Ⅰ. 서 론 9 / Ⅱ. 인간관계의 본질 11 / Ⅲ. 인간의 사회적 욕구와 인간관계의 필요성 15
Chapter 02 자아의식모델 017
Ⅰ. 자아의식모델의 가설 18 / Ⅱ. 자아의식모델의 정의 19 / Ⅲ. 모델의 변화원리와 활용 22
Chapter 03 의사소통과 인간관계 027: Ⅰ. 의사소통과 인간관계 28 / Ⅱ. 프로그램 실제 47
Chapter 04 인간관계의 형성과 발달 049
Ⅰ. 인간관계의 형성 50 / Ⅱ. 인간관계의 발달 51 / Ⅲ. 친밀한 인간관계 형성법 72
Chapter 05 교류분석(TA) 이론과 자기이해 075
Ⅰ. 교류분석의 정의와 철학 76 / Ⅱ. 자아상태 모델 77 / Ⅲ. 자아상태의 기능적 분석 82
Chapter 06 교류분석 집단상담 095
Ⅰ. 실천을 위한 교류분석 96 / Ⅱ. 진행 과정 97 / Ⅲ. 집단에서의 의사교류분석 99 / Ⅳ. 집단상담 프로그램의 실제 103
Chapter 07 조작자와 실현자 115
Ⅰ. 조작자의 행동체제 116 / Ⅱ. 실현자의 행동특성 118 / Ⅲ. 대인관계를 통한 실현의 방법 119
Chapter 08 이성교제: 우정과 사랑 121
Ⅰ. 우정과 사랑의 차이 122 / Ⅱ. 친구의 의미 124 / Ⅲ. 친구관계의 유형과 유지 요인 126 / Ⅳ. 친구관계의 갈등과 해체 130 / Ⅴ. 사랑의 의미 131 / Ⅵ. 사랑의 요소 134 / Ⅶ. 사랑의 유형 137 / Ⅷ. 사랑의 유지 139 / Ⅸ. 사랑의 종말 141
Chapter 09 결혼과 가족 145: Ⅰ. 결 혼 146 / Ⅱ. 가 족 153
Chapter 10 진로와 직장생활 165: Ⅰ. 진 로 166 / Ⅱ. 직장생활 181
Chapter 11 사회생활과 갈등 185: Ⅰ. 인간관계에서 갈등의 의미 186 / Ⅱ. 인간관계에서의 갈등의 처리 187
Chapter 12 황혼기의 인간관계 191: Ⅰ. 노년기의 특성과 인간관계 192 / Ⅱ. 프로그램 실제 226
Chapter 13 인간관계의 훈련 231
Ⅰ. 인간관계 훈련의 정의 232 / Ⅱ. 인간관계 훈련의 역사 233 / Ⅲ. 접근방법과 기술 235 / Ⅳ. 인간관계 훈련의 단계와 프로그램의 구성 238
ㅣ 부 록 ㅣ 인간관계 훈련 프로그램 245
A. 도입 및 신뢰증진 조성 프로그램 248 / B. 자기발견 및 개발 258 / C. 타인의 발견과 피드백 프로그램 283 / D. 공동체의 발견과 이해 293 / E. 의사소통 309 / F. 정리 및 다짐 318
■ 유 수 현
숭실대학교 사회사업학 박사
상지대학교, 서울신학대학교 교수 역임, University of Pennsylvania 객원교수 역임
California State University, LA 객원교수 역임
현, 숭실대학교 사회복지학과 교수
■ 오 수 희
숭실대학교 사회사업학 박사
포천중문의과대학교 겸임교수 역임 , 숭실대학교 학생지도상담소 상담부장 역임
현, 한국재결단상담연구소 소장
■ 길 귀 숙
숭실대학교 사회사업학 박사
광주여자대학교 사회복지학과 교수 역임, 열린사이버대학교 교수 역임,
대구사이버대학교 사회복지학과 교수 역임
현, 인덕대학 사회복지과 교수
■ 이 재 령
숭실대학교 사회복지학 박사과정 수료
숭실대학교, 수원여자대학 강사 역임
현, 한국교류분석연구소 연구원숭실대학교 학생지도상담소 연구원
■ 이 재 호
숭실대학교 사회복지학 박사과정 수료
현, 순천청암대학 사회복지과 교수, 순천시지역복지협의체실무협의체 위원, 광양시 건강가정지원센터 센터장
