도서 소개
☞ 1판 1쇄 : 2015-09-09
머리말
『서비스를 위한 창의적 설계(Creative Design)』는 전문적인 휴먼서비스 종사자를 양성하기 위해 교육과정을 대폭 개편하고, 자체 교재를 개발하기 위하여 출간하게 되었다. 본 과목은 ‘교수자와 학습자가 자신의 전공영역의 실천적 문제를 창의적인 방법을 찾아 해결해 나가는 과정을 통하여 실천적이고 종합적인 사고방식과 행위 방식을 익히는 수업’으로 운영되어 왔다.
기존의 ‘창의적 설계(Creative Design)’ 과목이 시중에 출판된 교재가 없어 교수자와 습자 모두 어려움을 겪고 있다는 사실에 착안하여 ‘휴먼서비스 분야’에 초점을 둔 재를 집필하기로 하였다. 휴먼서비스 분야는 유아, 청소년, 사회적 취약자, 노인
등 다양한 인간을 다루는 직종이기 때문에 서비스 대상자의 개별적인 특성과 상황에 따라 차별적인 서비스를 계획, 제공, 평가해야 하며, 다른 어떤 분야보다 ‘창의적 설계' 능력이 중요하다고 하겠다.
본서는 크게 세 개의 파트로 구분되어 있다. 첫 번째 파트에서는 휴먼서비스 종사자에게 필수적인 기초 기술로 팀워크, 의사소통, 보고서 작성, 발표 기법 등에 대해서 알아보고, 두 번째 파트는 창의성에 대한 이론적 이해와 더불어 휴먼서비스 인재의 창의적 역량을 높이는 데 주력하였다. 실제 전공 분야와 관련된 문제를 창의적으로 해결해 보는 활동들을 통해 현장에 대한 감각과 실무 경험을 제공하는 것에 그 의의를 두었다. 세 번째 파트는 휴먼서비스에 더하여 ICT(Information and Communications
Technologies)를 융합해 보았다.
각각의 파트 모두 교수의 일방적인 이론 강의나 주입식 수업이 아닌 발표, 토론 등 다양한 활동을 하면서 학생 스스로 자신에 대해 탐색하거나 팀별 활동을 통해 능동적 학습이 이루어지도록 하였다. 또한 ‘activity’에는 학술적 내용보다 휴먼서비스 종사자가 실제 현장에서 당면할 수 있는 주요 문제들을 수록하여, 창의적으로 문제를 해결하면서 실무능력을 쌓는 데 도움을 주고자 하였다. 이러한 경험은 놀이·여가 휴먼서비스 사업단에 소속된 모든 학과의 신입생들에게 전공 및 진로에 대한 이해의 폭을 넓혀 휴먼서비스 분야 중에서 자신에게 가장 적합한 직업과 직종을 탐색・선택하고 이에 필요한 준비를 하는 데 도움을 주며, 팀별 활동을 통해 현대 사회에서 중시하는 협업과 소통 능력도 향상될 것으로 기대된다.
독창적 과목이라 참고할 교재가 없을 뿐 아니라 집필 일정이 짧아 부족한 부분들이 많지만 차후 수정·보완해 나간다는 다짐과 휴먼서비스 대상자와 휴먼서비스 전문가가 될 학생들에게 조금이라도 도움이 되기를 바라는 마음으로 출간하게 되었다. 원고를 꼼꼼히 읽고 조언해 준 김미화 선생님, 놀이·여가 휴먼서비스 사업단장 김경식 교수님과 기쁨을 나누고 싶다. 마지막으로, 본서의 출간에 도움을 주신 양서원 박철용 회장님과 임직원 여러분께 감사드린다.
2015년 8월
저자 일동
차례
머리말
Chapter 01 휴먼서비스를 위한 창의적 설계의 필요성과 목적
1. 휴먼서비스와 창의적 설계
2. 휴먼서비스를 위한 창의적 설계의 운영 방향
Chapter 02 휴먼서비스를 위한 창의적 설계의 기초기술: 팀워크와 효과적인 의사소통
1. 팀이란?
2. 팀워크란?
3. 의사소통이란?
Chapter 03 휴먼서비스를 위한 창의적 설계의 기초기술: 보고서 작성과 프레젠테이션
1. A+ 보고서 작성하기
2. 파워포인트(PPT) 작성법
3. 프레젠테이션
4. 발표자e
Chapter 04 휴먼서비스 인재의 창의성 이해하기
1. 창의성의 개념
2. 창의성의 특성
3. 창의성의 측정
4. 창의성을 저해하는 요인들
Chapter 05 휴먼서비스 인재의 창의성 개발하기 : 확산적 사고 기법
1. 연상법
2. 브레인스토밍
3. 브레인라이팅
4. 시네틱스
5. 스캠퍼
6. 강제결합법
7. 연꽃 기법
Chapter 06 휴먼서비스 인재의 창의성 개발하기 : 수렴적 사고 기법
1. SWOT 기법
2. 역 브레인스토밍
3. PMI
4. 비교순위 결정
5. 가중순위 결정법
6. 평가행렬법
Chapter 07 창의적으로 휴먼서비스 설계하기
1. 휴먼서비스 기관 탐방
2. 휴먼서비스 관련 기사 분석과 토론
3. 휴먼서비스 홍보
4. 휴먼서비스 전문가로서의 미래 설계
Chapter 08 놀이와 ICT의 융합사례
1. 기능성 게임
2. 기능성 게임의 응용분야와 효과
3. 휴먼서비스를 위한 기능성 게임의 분야별 사례
Chapter 09 휴먼서비스와 ICT 이해하기
1. 게임화
2. 게임화와 기능성 게임의 구분
3. 놀이와 ICT 융합사례
4. 게임화의 활용 잠재성
참고문헌
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저자 소개
■ 한 유 미
옥스퍼드브룩스대학교 대학원 유아교육 M.A
경희대학교 대학원 아동학 이학박사
현, 호서대학교 유아교육과 교수
<주요 저서>
과정이 살아있는 창의성 프로그램(1999)
영유아프로그램 개발과 평가(2014)
■ 주 은 지
오하이오주립대학교 대학원 가족관계학 석·박사(청소년 전공)
현, 호서대학교 청소년문화상담학과 교수
<주요 저서>
15가지 집단상담 기술(공역, 2009)
애착과 발달: 통합적 접근(역, 2014)
■ 박 창 훈단국대학교 대학원 전산통계학과 석사
고려대학교 대학원 컴퓨터학과(가상현실 전공) 박사
현, 호서대학교 게임학과 교수
<주요 논문>
Serious Game for Cognitive Testing of Elderly(2011)
Guidance System Using Augmented Reality for Solving Rubik’s Cube(2014)
■ 이 윤 정
성신여자대학교 대학원 가정관리학 가정학 석사
이화여자대학교 대학원 소비자인간발달학과 소비자 문학박사
현, 호서대학교 노인복지학과 교수
<주요 저서>
고령친화산업과 복지경영의 이해(2009)
품위있는 내 인생 : 제2막의 시작을 위해(2013)
