| 머리말 |
인간을 대상으로 하는 학문은 어느 학문이든 기본적이고 필수적인 영역이 바로 의사소통이다. 인간관계와 의사소통은 인간과 인간이 원만한 관계를 형성하기 위한 원리, 기술, 태도를 익히는 학문이다. 특히 의료분야는 주로 신체, 심리의 문제를 가진 인간을 대상으로 하므로 인간관계와 의사소통은 그 중요성에 대한 인식이 점점 더 높아지고 있는 추세이다. 간호학문에서는 오래전부터 인간관계와 의사소통을 간호학문의 핵심 요소 중 하나로 인식하여 교육과정에 포함되어 왔다. 간호는 간호사와 대상자 간의 상호작용을 하는 대인관계 과정이기 때문에 의사소통은 간호실무의 기본 요소인 것이다. 의료인 간의 원활한 의사소통은 대상자의 건강회복과 의료서비스에 대한 만족, 의료인 간의 직무만족과 삶의 질 등에 영향을 미치는 중요한 부분이고, 좁게는 조직 운영의 효율적인 목표에도 많은 영향을 주게 된다.
본 책에서는 학습 목표가 있어야 다른 학생들과 관계에서 자신감을 갖고 인간관계와 의사소통을 할 수 있기 때문에 학습 목표 설정 방법을 다루었다. 또한 그 학습 목표가 달성되었는지 여부를 마지막 주에 스스로 점검할 수 있도록 하였다.
본 책은 제1장 학습 목표 설정, 제2장 인간의 본성과 성격이론, 제3장 인간관계의 본질과 특성, 제4장 인간관계와 자기성격과의 관계, 제5장 치료적 인간관계와 단계, 제6장 의사소통개념과 모형, 제7장 의사소통 관련 건강 간호 변인, 제8장 간호사－대상자의 관계 변인, 제9장 소그룹 의사소통 유형과 단계, 제10장 조직의 의사소통 구조와 유형, 제11장 조직의 인간관계와 갈등해결, 제12장 특정 간호 상황의 의사소통, 제13장 사례 면담기법과 학습목표 점검 등 총 13장으로 구성하여 한 학기 수업진행에 보조를 맞추었다.
최선을 다하여 본 책을 집필하였으나, 아직 미흡한 점이 많고 만족스럽지 못하다. 하지만 앞으로 독자 여러분들이 귀중한 의견과 충고를 주신다면 더 유익한 책이 될 수 있도록 수정 보완하도록 하겠다. 이 책이 간호학을 전공하는 학생들은 물론 의료현장에서 종사하는 간호사들에게도 도움을 줄 수 있는 유용한 책이 되기를 간절히 소망한다.
마지막으로 이 책이 나오기까지 함께 열심히 집필하고 수정 보완 작업을 해 주신 공동 저자 분들게 감사의 마음을 전한다. 그리고 양서원 출판그룹 박철용 회장님 및 임직원 여러분께 감사드린다.
2016년 12월
저자 일동
| 차례 |
머리말
제1장 학습 목표 설정
1. 대학생활을 어떻게 하고 싶은가?
2. 미래 로드맵 그리기
3. 목표 설정 방법
4. 목표 세우기
제2장 인간의 본성과 성격이론
1. 인간의 본성
2. 성격의 결정요인
3. 특성이론
4. 과정이론
제3장 인간관계의 본질과 특성
1. 인간관계의 본질
2. 인간관계론의 발달과 특징
제4장 인간관계와 자기성격과의 관계
1. 자기 인식
2. 에니어그램과 자기성격과의 관계
제5장 치료적 인간관계와 단계
1. 치료적 인간관계의 개념과 특성
2. 간호사의 태도와 자질
3. 치료적 인간관계의 요인
4. 치료적 인간관계의 단계
제6장 의사소통의 개념과 모형
1. 의사소통의 개념과 특성
2. 의사소통의 모형
제7장 의사소통 관련 건강 간호 변인
1. 공감(Empathy)
2. 자기개방(Self-Disclosure)
3. 통제(Control)
4. 확인(Confirmation)
제8장 간호사-대상자의 관계 변인
1. 조력적 의사소통 단계의 기법
2. Berne의 교류분석
3. 치료적ㆍ비치료적 의사소통 기법
제9장 소그룹 의사소통 유형과 단계
1. 소그룹의 정의와 유형
2. 소그룹의 구성 요소
3. 소그룹의 발달이론과 단계
제10장 조직의 의사소통 구조와 유형
1. 조직 의사소통의 정의와 기능
2. 조직 의사소통의 유형
3. 조직 의사소통 네트워크의 구조 및 특성
4. 의료 의사소통의 유형
제11장 조직의 인간관계와 갈등해결
1. 인간관계와 갈등
2. 간호사와 대상자의 갈등해결
제12장 특정 간호 상황의 의사소통
1. 발달단계별 대상자와 의사소통
2. 특정 간호 상황 대상자와 의사소통
제13장 사례 면담기법과 학습 목표 점검
1. 강박증 대상자와 면담
2. 학습 목표 점검하기
3. 미래 명함 만들기
참고문헌
찾아보기
■ 박 연 경
동주대학교 간호과 교수
■ 박 종 팔
용인송담대학교 사회복지과 교수
■ 조영란
김해대학교 간호과 교수
