제2판 머리말
누군가 나에게 사회복지사가 어떤 일을 하는 사람이냐고 묻는다면, 이렇게 말하고 싶다.
“사회복지사는 내가 도구가 되어, 다른 사람과 세상을 변화시키는 사람입니다.”
이 말 속에는 사회복지사의 정체성이 고스란히 담겨 있다.
겉으로 보기엔 사회복지사의 업무가 휴먼서비스 분야의 다른 전문가들과 유사해 보일 수 있다. 심리상담사처럼 내면의 문제를 함께 나누고, 간호사처럼 돌봄과 관리를 수행하며, 성직자처럼 이웃에게 따뜻한 마음을 전하기도 한다. 하지만 사회복지사는 단순히 이 모든 역할을 병행하는 사람에 머물지 않는다. 사회복지사는 서비스 이용자의 심리적 고통을 함께 이겨내고, 돌봄을 실천하며, 따뜻함을 전하는 것은 물론, 더 나아가 그들이 자신의 문제를 스스로 통찰하고 삶의 어려움을 극복할 수 있도록 돕는 역량을 길러주는 사람이다. 바로 이 지점에서 사회복지사의 전문성과 존재 이유가 분명해진다. 사회복지사는 단순한 동정이나 일시적 도움이 아니라, 진정성을 바탕으로 한 지속적 관계 속에서 사람을 변화시키는 힘을 발휘한다. 진심으로 이용자와 마주하고, 그들의 이야기에 귀 기울이며, 실질적인 자원을 찾아 연결해주는 과정 속에서 사회복지사의 노력은 빛난다.
그 진정성은 이용자가 다시 삶의 희망을 품고, 스스로의 발걸음으로 나아갈 수 있도록 하는 원동력이 된다. 이러한 변화를 만들어내기 위해서는 상생과 나눔의 가치를 실현하고, 뜨거운 열정과 사랑을 바탕으로 한 전문 역량이 필요하다. 공존을 향한 전환을 이끌 수 있는 네트워크 구축 능력, 이용자를 깊이 이해하고 공감할 수 있는 의사소통 기술, 지역사회 자원을 통합적으로 활용할 수 있는 능력 또한 필수적이다.
이처럼 다양한 전문성과 따뜻한 인간미를 함께 갖춘 직업이 또 있을까?
사회복지사야말로 이러한 역량을 두루 갖춘, 참된 실천가라고 자신 있게 말할 수 있다.
저자는 학교에 몸담은 이후, 강의와 연구, 자문, 회의 등의 다양한 활동을 통해 매년 사회복지 실천 현장과 꾸준히 소통하며 협력해왔다. 특히 사회복지현장실습을 담당하면서 매 학기 방학 기간 동안 다양한 유형의 실습기관을 방문하고, 슈퍼바이저 및 학생들과 직접 만나 이야기를 나눌 수 있는 소중한 기회를 가졌다.
수업 중 실습을 마치거나 실습 중인 학생들로부터 "현장을 직접 경험해보니 학교에서 배운 이론과 기법이 실제로 어떻게 적용되는지 알 수 있어 좋았다"는 피드백을 받을 때면, 교육자로서 큰 보람을 느꼈다.
하지만 아쉬운 점도 있었다. 많은 학생들이 공통적으로 실습일지 작성이나 문서기록 작성에 어려움을 겪는다는 점이었다. 실습기관의 슈퍼바이저들 역시, 학생들이 문서작성에 큰 부담을 느끼고 있어 아예 실습 초기부터 별도의 교육을 통해 지도를 하고 있다는 이야기를 들었을 때, 교육자로서 미안함과 당혹감, 그리고 책임감을 느꼈다.
이러한 현장의 목소리는 이번 사회복지실천기술론 개정판에서 사회복지실천의기록 장을 새롭게 추가하게 된 가장 큰 계기가 되었다. 초판에서는 해당 내용이 사회복지사 1급 국가시험 필수교과목의 범위에 포함되지만 상대적으로 중요도가 적어 제외되었는데, 현장의 슈퍼바이저와 학생들 모두 이 내용을 시급히 다룰 필요가 있다는 강한 요구를 보내왔다. 이에 이번 개정에서는 가장 높은 우선순위로 해당 장을 집필하게 되었다.
이번 개정판은 이처럼 실천 현장의 생생한 요구와 교육 현장의 고민을 바탕으로, 사회복지실천에 필요한 핵심 기술들을 보다 현실감 있게 담아내고자 하였다. 이론과 실제의 균형을 이루는 동시에, 실천의 맥락 속에서 사회복지사의 전문성을 강화할 수 있는 내용을 중심으로 구성하였다.
이 책은 전체적으로 네 부분으로 나누어 구성하였다.
제1부는 사회복지실천기술에 대한 기초적 이해를 돕는 데 초점을 두었다.
사회복지실천기술의 개관을 통해 사회복지의 전문적 지식과 기술, 실천기술의 개념 정의, 그리고 사회복지사의 전문직 정체성을 일목요연하게 정리하였으며, 실천기술의 기초를 탄탄히 다지는 데 필요한 핵심 개념들을 중심으로 서술하였다.
제2부는 사회복지실천 개입모델에 관한 내용으로 구성하였다.
심리사회모델, 인지행동모델, 과제중심모델, 해결중심모델, 위기개입모델, 임파워먼트모델 등 주요 개입모델을 체계적으로 소개하고, 각각의 이론적 기반과 실제 적용 방법을 설명하였다. 다양한 실천 현장에서 적절한 개입모델을 선택하고 활용할 수 있도록 돕고자 하였다.
제3부는 대상별 사회복지실천을 다루고 있다.
개인을 대상으로 하는 실천, 집단을 대상으로 하는 실천, 가족을 대상으로 하는 실천으로 구분하여 각 대상에 대한 이해와 개입기술을 체계적으로 설명하였다.
제4부는 사회복지실천의 기록을 다루고 있다. 사회복지 기록의 활용, 진행단계별 기록의 내용, 기록의 종류와 특성, 기록 시 유의사항을 중심으로 구성하였다.
사회복지실천기술론은 사회복지학을 처음 접하는 학생들에게는 실천의 기초를 닦는 안내서로, 현장에서 활동 중인 실천가들에게는 자신의 실천을 성찰하고 점검할 수 있는 길잡이가 되기를 바란다. 나아가 이 교재가 사회복지실천 현장과 교육 현장을 잇는 실질적인 가교 역할을 하기를 기대한다.
끝으로 이 책이 나오기까지 함께하신 하나님께 먼저 감사와 영광을 돌리고, 출판을 허락해주신 양서원 박철용 회장님과 임직원 여러분께 깊은 감사의 뜻을 전한다.
2025년 8월 인사관 연구실에서
저자 최 희 철
차례
머리말
PART 01 사회복지실천기술의 기초
CHAPTER 01 사회복지실천기술의 개관
SECTION 01 사회복지의 전문적 지식과 기술
SECTION 02 사회복지사의 전문직 정체성
PART 02 사회복지실천 개입모델
CHAPTER 02 심리사회모델
SECTION 01 심리사회모델의 철학과 기본 개념
SECTION 02 모델의 개입목표 및 과정
SECTION 03 모델의 개입기술 및 적용사례
CHAPTER 03 인지행동모델
SECTION 01 인지행동모델의 철학과 기본 개념
SECTION 02 모델의 개입목표 및 과정
SECTION 03 모델의 개입기술 및 적용사례
CHAPTER 04 과제중심모델
SECTION 01 과제중심모델의 철학과 기본 개념
SECTION 02 모델의 개입목표 및 과정
SECTION 03 모델의 개입기술 및 적용사례
CHAPTER 05 해결중심모델
SECTION 01 해결중심모델의 철학과 기본 개념
SECTION 02 모델의 개입목표 및 과정
SECTION 03 모델의 개입기술 및 적용사례
CHAPTER 06 위기개입모델
SECTION 01 위기개입모델의 철학과 기본 개념
SECTION 02 모델의 개입목표 및 과정
SECTION 03 모델의 개입기술 및 적용사례
CHAPTER 07 임파워먼트모델
SECTION 01 임파워먼트모델의 철학과 기본 개념
SECTION 02 모델의 개입목표 및 과정
SECTION 03 모델의 개입기술 및 적용사례
PART 03 대상별 사회복지실천
CHAPTER 08 개인대상 사회복지실천의 이해
SECTION 01 개인대상 사회복지실천의 개념
SECTION 02 개인대상 사회복지실천의 특성
SECTION 03 개인대상 사회복지실천의 개입목표 및 실천과정 기술
CHAPTER 09 개인대상 사회복지실천의 개입기술
SECTION 01 실천과정상의 사회복지기술
SECTION 02 관계기술
SECTION 03 면접기술
CHAPTER 10 집단대상 사회복지실천의 이해
SECTION 01 집단대상 사회복지실천의 개념
SECTION 02 집단대상 사회복지실천의 유형과 실천모델
SECTION 03 집단대상 사회복지실천의 발달 단계 및 기본 원칙
CHAPTER 11 집단대상 사회복지실천의 개입기술
SECTION 01 준비 및 계획 단계
SECTION 02 초기 단계
SECTION 03 개입 단계
SECTION 04 종결 단계
CHAPTER 12 가족대상 사회복지실천의 이해
SECTION 01 가족대상 사회복지실천의 개념
SECTION 02 가족생활주기에 대한 이해
SECTION 03 가족 기능과 구조에 대한 이해
SECTION 04 가족사정 및 가족치료이론
CHAPTER 13 가족대상 사회복지실천의 개입기술
SECTION 01 초기 단계
SECTION 02 개입 단계
SECTION 03 종결 단계
PART 04 사회복지실천의 기록
CHAPTER 14 사회복지실천의 기록
SECTION 01 사회복지실천에서 기록의 활용
SECTION 02 진행단계별 기록의 내용
SECTION 03 기록의 종류와 특성
SECTION 04 기록 시 유의사항
참고문헌
찾아보기
최희철(崔熙澈)
숭실대학교 및 동 대학원 졸업
숭실대학교 대학원 사회복지학 석사ㆍ박사(MA, Ph.D)
강남대학교 복지융합대학 사회복지학부 교수
강남대학교 복지융합대학 사회복지학부장(야간), 사회복지학 전공 주임교수
강남대학교 글로컬사회공헌센터센터장, 장애학생지원센터장 역임
강남대학교 실천신학대학원 교학부장 역임
(2016~2018) 강남대학교 Wel-Tech 특성화사업단(CK) 위원
(2009~2010) 경기복지재단 정책연구실 책임연구원
(2003~2007) 태화해뜨는샘 시설장(정신건강사회복지사)
(1995~2003) 태화샘솟는집 과장(정신건강사회복지사)
(1994~1995) 서울아산병원 정신과 사회사업 인턴
강남대학교 사회복지학부 교수로 《정신건강론》, 《정신건강사회복지론》, 《사례관리론》, 《인간행동과 사회환경》, 《장애인복지론》, 《복지와 테크놀로지》, 《관계맺기를 통한 자기회복》 등 다수의 공저가 있으며, 보건복지부 정신재활시설평가 자문위원, 한국기독교사회복지실천학회 이사, 한국통합사례관리학회 이사, 경산복지재단 이사, 태화복지재단 정신건강사업 ‘마음ON’ 자문위원, 경기도 사회복지공동모금회 배분분과위원 등 특별히 우리사회의 정신건강 및 사회복지실천에 관심을 갖고 활발히 활동하고 있다.
