머리말
전문직의 형태로 짓든 학문탐구의 형태로 짓든 사회복지라는 건축물을 지탱하는 가장 중요한 두 개의 기둥은 바로 실천성과 규범성이다. 사회복지는 이 땅 위에서 살아가는 한명 한명의 인간 모두가 행복을 누리며 인간다운 삶을 살 수 있게 하려는 실천 활동을 근본 소명으로 받아들인다. 그러나 인간다움을 구현하려는 기획은 결코 과학적이고 논리적인 영역에 한정되는 과업이 아니다. 사회복지가 추구하는 행복의 방향과 내용은 오랜 역사 속에서 우리가 타당하고 바람직한 것으로 간주해 온 가치와 이념의 길을 따라 발전해 왔다. 다시 말해 사회복지는 ‘좋은 삶(Eu Zen)’에 관한 우리의 이상과 바람을 올바름과 그름, 선함과 악함의 울타리 안에서 구상하고 실현해 온 인류의 집단적 노력인 것이다. 이러한 맥락에서 볼 때 사회복지 이념과 실천이 놓여 있는 규범적 지형을 분명히 하고 바람직한 실천의 방향과 내용을 지도하는 교과목인 『사회복지 윤리와 철학』은 사회복지라는 인류 최고의 유산을 지탱하는 근본 토대이자 핵심 기반이다. 다양한 모습과 기능을 가진 사회복지의 수많은 건축물들은 하나 예외 없이 사회복지 윤리와 철학을 주춧돌과 기둥으로 삼아 지어져 있다.
그러나 사회복지가 가치와 이념에 기반을 둔 실천 활동이라 해서 이러한 가치와 이념 그리고 실천 활동이 한번 정립되면 이후에는 조금의 변화 없이 영원히 보존하고 지켜야 하는 신념이 되는 것은 결코 아니다. 오히려 사회복지가 현실 속에서 생생하게 구현되는 실천인 만큼 당대의 주어진 환경과 상황을 충분히 반영하는 동시에 이를 변화시키고 개선해 나가기 위해 끊임없이 노력하여야 한다. 우리의 삶이 보여주는 수동성과 능동성의 얽힘과 똑같은 모습으로 사회복지 역시 주어진 현실에 대한 순응과 도전을 지속해 나간다. 어떻게 보면 사회복지는 인간 존엄성 존중이라는 보편윤리를 그때그때의 상황이란 개별성 속에서 끊임없이 구현해 나가는 과학적, 도덕적, 정치적, 예술적 과업이라 볼 수 있다. 지난 2017년 『사회복지 윤리와 철학』의 개정판을 낸 저자들이 근 10여 년 만에 또 다른 개정판이 아니라 완전히 새로운 책을 집필할 수밖에 없다고 판단한 근본적인 이유도 사회복지실천을 둘러싼 최근의 시대 상황과 환경 변화가 기존의 교재에 추가로 담기에는 그 깊이(depth)와 넓이(breadth)가 너무나 상당하였기 때문이다.
무엇보다 과학과 기술의 급속한 발전은 우리 삶의 조건과 내용을 혁명적으로 변화시키고 있다. 당연히 좋은 삶을 기획하는 사회복지의 중심에 이러한 기술 변화가 불러온 규범성에 대한 고민이 자리하여야 한다. 또한 그간 인류의 소중한 유산으로 간주되어 온 보편 윤리와 연대성을 근본에서 위협하는 문화적 상대주의와 다양성의 격렬한 흐름은 우리의 삶에 또 다른 도전 과제를 던져준다. 개인과 집단이 가진 문화적 개성은 자유와 존엄성의 차원에서 당연히 존중되어야 마땅하나 이러한 다양성의 존중이 인류 공동체의 보편윤리를 위협하거나 파괴하여서는 안 될 것이다. 뿐만 아니라 전통적인 가족구조의 급격한 변화와 함께 그 끝을 짐작할 수 없을 정도로 점점 더 강력해지는 시장화와 관리주의의 물결은 사회 구성원들의 돌봄 문제를 앞으로 사회복지가 온 힘을 다해 맞서 싸워야 할 가장 중요하고 핵심적인 과업으로 만들고 있다. 이러한 사회 변화와 관련된 철학적, 규범적 내용들이 새로운 지어진 책에 고스란히 포함되었다. 새로운 책의 10장 기술 활용과 사회복지 윤리, 11장 다양성과 사회복지 윤리, 12장 시장화 및 관리주의 강화와 사회복지 윤리를 통해 사회복지실천이 갖추어야 할 시대 변화에 대한 윤리적 민감성과 이를 다루는 규범적 역량이 어떠하여야 함을 다각적으로 보여주고자 하였다.
사회복지가 추구하는 이념 지향과 실천의 규범적 내용을 스스로 정립하고 사회를 향해 천명한 공식적 문헌이 바로 ‘윤리강령’이다. 앞서 제시한 급격한 사회적 변화와 도전에 대한 고민과 노력을 반영하여 한국사회복지사협회는 2023년 4월 사회복지사 윤리강령을 대대적으로 개정하였다. 제5차 개정에 해당하는 이번의 개정은 그 형식과 내용 양 측면에서 기존의 윤리강령과는 비교할 수 없을 정도의 의미 있는 발전으로 평가받고 있다. 이 책의 저자들이 기존의 『사회복지 윤리와 철학』을 가벼이 수정할 것이 아니라 새롭게 지을 수밖에 없다고 판단한 현실적이고 직접적인 이유 역시 개정된 윤리강령이 가진 내용과 깊이를 적극적으로 반영한 교재가 필요하다는 절실한 현실 인식이었다. 개정된 윤리강령에 관한 내용은 이 책의 5장 사회복지 윤리강령 부분에 자세히 설명되어 있고 개정된 윤리강령이 사회복지 실천과정에서 어떻게 활용되는지는 사회복지실천의 윤리적 쟁점들을 제시하고 해결해 나가는 각각의 장에서 살펴볼 수 있다.
복잡한 현실을 반영하고 대처하는 실천의 무게추가 크고 무거워지면 질수록 그 반대쪽에서 균형을 잡아줄 개념적, 이론적 영역도 넓고 깊어져야 할 것이다. 이러한 맥락에서 사회복지 윤리와 철학의 기초에 해당하는 부분도 많은 수정과 보완이 이루어졌다. 기존 교재에서 부족하였던 철학에 대한 체계적인 이해가 상당히 보강되었고 무엇보다 실천 현장에서 요구되는 사회복지 철학과 윤리의 필요성에 대한 이해를 분명히 하고자 하였다. 사회복지철학과 사회복지윤리학 부분도 내용을 더하고 표현을 다듬었다. 인간의 몸과 정신이 서로 긴밀히 연관되어 하나의 온전한 인격체로 점점 성장해 가듯, 사회복지 실천 활동이 넓어지고 세밀해질수록 사회복지 윤리와 철학에 대한 개념적 이해 역시 그에 부합하여 깊어지고 총체적이어야 한다는 것이 저자들의 공통된 믿음이다.
이 책이 세상에 나오기까지 참으로 많은 분들의 도움이 있었다. 사회복지실천의 토대 과목인 『사회복지 윤리와 철학』이 여전히 사회복지사 양성 필수과목이나 1급 국가고시 과목도 아닌 반윤리적이고 비철학적인 상황 속에서도 책의 출판을 오히려 지지하고 아낌없이 격려해 주신 양서원출판사의 박철용 회장님, 정영훈 부장님 그리고 편집부 선생님들께 진심으로 감사의 마음을 전한다. 이 조그마한 책이 이 땅의 사회복지실천현장에서 의미 있는 역할을 다함으로써 이 분들께 일말의 위로와 보람이 되었으면 하는 바람 가득하다. 사회복지 윤리와 철학이 인류 역사의 산물이듯 이 책에 담긴 내용들 역시 저자들이 그동안 공부하고 실천해 온 것들의 축척물이다. 다양한 곳에서 저자들이 발표한 내용들을 이 책에서 다시 사용할 수 있도록 흔쾌히 허락해 주신 분들께도 감사의 마음을 전한다. 무엇보다 그동안 이 책을 읽고 애정 어린 충고와 격려를 해주신 사회복지 전공 학생들과 현장의 사회복지실천가들께 이루 말할 수 없는 감사의 마음을 전한다. 교육의 현장에서 그리고 실천의 현장으로부터 우리 책이 가진 문제점과 한계에 대한 생생한 목소리를 들으면서 역시 사회복지는 실천이 중심이라는 것을, 그리고 실천이 학문을 밀고 당긴다는 자명한 진리를 다시 한 번 깊이 깨닫게 된다. 그러나 물론 이 책에 들어 있는 모든 오류와 문제는 오롯이 우리 저자들의 몫이다. 지난 번 개정판을 출간할 때 약속드린 것과 조금도 변함없이 우리 저자들은 앞으로도 계속 정진하여 이 책의 내용을 수정하고 보완해 나갈 것을
온 마음을 다해 다짐한다.
2026년 8월
저자 일동
차례
Part 01 사회복지 윤리와 철학의 기초
Chapter 01 사회복지와 철학 및 윤리의 만남
제1절 실천 현장에서의 사회복지사의 고민
제2절 사회복지실천에 있어 철학 및 윤리의 필요성
제3절 현행 교과목 명칭에 관한 논의
Chapter 02 사회복지와 철학에 대한 이해
제1절 철학의 개념과 특성
제2절 철학, 과학, 예술, 종교
제3절 사회복지 철학의 개념과 체계
Chapter 03 사회복지와 윤리학에 대한 이해
제1절 윤리학의 개념
제2절 윤리학의 주요 이론
제3절 사회복지 윤리학의 개념, 영역, 체계
Part 02 사회복지실천과 윤리적 기초
Chapter 04 윤리적 실천과 윤리적 의사결정
제1절 윤리적 의사결정의 특성
제2절 윤리적 의사결정 모형
Chapter 05 사회복지 윤리강령
제1절 사회복지 윤리강령의 목적과 핵심 가치
제2절 사회복지 윤리강령의 역사
제3절 사회복지 윤리강령의 구성
제4절 사회복지 윤리강령의 적용
Part 03 사회복지실천과 윤리적 쟁점
Chapter 06 전문가의 역할과 기능 관련 윤리적 쟁점
제1절 실천가의 전문성
제2절 실천과정에서 나타나는 관계의 이슈
제3절 가치중립과 가치부여
제4절 사회복지기록
Chapter 07 클라이언트의 권리와 관련된 윤리적 쟁점
제1절 클라이언트의 자율성과 사회복지사의 온정주의
제2절 클라이언트의 알 권리와 자기결정
제3절 정보에 입각한 동의와 서비스 계약
제4절 비밀보장과 정보공개
Chapter 08 사회복지조직에서의 윤리적 쟁점 1
제1절 조직의 윤리적 분위기와 리더십
제2절 실천과오 관리와 수퍼비전 윤리
제3절 사회복지 평가의 윤리적 이슈
Chapter 09 사회복지조직에서의 윤리적 쟁점 2
제1절 규정순응(컴플라이언스)과 충실성
제2절 노사관계
제3절 위험관리
Chapter 10 기술 활용과 사회복지 윤리
제1절 기술 활용과 사회복지 윤리강령
제2절 기술 활용과 사회복지 윤리표준
제3절 기술 활용의 윤리적 이슈
Chapter 11 다양성과 사회복지 윤리
제1절 다양성과 차별
제2절 사회적 배제와 포용
제3절 사회복지사의 다문화 역량
Chapter 12 시장화 및 관리주의 강화와 사회복지 윤리
제1절 돌봄의 사회화와 윤리적 이슈
제2절 관리주의와 시장화의 이슈
부록
참고문헌
찾아보기
김기덕
현재 순천향대학교 사회복지학과 교수로 있다. 서울대학교 사회복지학과와 동대학원을 졸업하고 미국 아리조나주립대학교에서 사회복지학 박사학위를 받았다. 주요 연구 분야는 사회복지 윤리와 철학, 사회복지연구방법론, 인권과 사회복지 등이다.
권자영
현재 세명대학교 사회복지학과 부교수로 있다. 이화여자대학교 사회복지학과를 졸업하고 동대학원에서 석사와 박사학위를 받았다. 한강성심병원과 삼성서울병원에서 의료 및 정신건강사회복지사로 재직하였으며 정신재활시설 서초열린세상의 시설장을 역임하였다. 주요 연구 분야는 실천관계, 사례관리, 종사자안전, 수퍼비전 등이다.
최소연
현재 남서울대학교 사회복지학과 교수로 있다. 강남대학교 사회복지학과를 졸업하고, 이화여자대학교 사회복지학과에서 석사와 박사학위를 받았다. 이화여대종합사회복지관에 재직하였으며 반포종합사회복지관 관장을 역임하였다. 주요 연구 분야는 사회복지 수퍼비전, 다문화 사회복지, 사회복지 조직윤리, 사례관리 등이다.
